Anni Tempora d.o.o. – Pravila privatnosti

ANNI TEMPORA d.o.o. sa sjedištem na adresi Partizanska 13, 52440 Poreč, Republika Hrvatska, upisano u sudskom registru Trgovačkog suda u Pazinu pod matičnim brojem subjekta (MBS): 040336980, OIB: 24351550672, tel. 099 544 7207, e-mail: info@annitempora.com (dalje u tekstu: ANNI TEMPORA d.o.o/Društvo) obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka. Našim klijentima jamčimo da ćemo sve osobne podatke tretirati kao povjerljivu informaciju i poslovnu tajnu. Molimo vas da politiku zaštite privatnosti povremeno provjerite s obzirom na moguće izmjene.

ANNI TEMPORA d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka. Prikupljanje i čuvanje podataka izvodi se u skladu s odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka.

  1. PODACI POKRIVENI POLITIKOM ZAŠTITE PRIVATNOSTI I SVRHA NJIHOVA KORIŠTENJA

Vaši osobni podaci:

  • Ime i prezime osobe koja vrši rezervaciju
  • Adresa prebivališta (samo za hrvatske državljane)
  • Datum rođenja
  • Broj, vrsta i mjesto izdavanja identifikacijskog dokumenta
  • Državljanstvo
  • Datum dolaska i odlaska
  • Naziv smještajnog objekta
  • Broj smještajne jedinice, vrsta smještajne jedinice (tip sobe)
  • Broj osoba za koje se rezervira smještaj te njihova raspodjela po sobama
  • Informacija o maloljetnim osobama
  • Eventualni posebni zahtjevi ili specifičnosti prema željama osobe koja rezervira smještaj
  • E-adresa (ukoliko je dostupna)
  • Jezik komunikacije
  • Broj telefona
  • Članstvo u programu vjernosti, ako ima utjecaj na cijenu smještaja ili akumulaciju bodova
  • Način plaćanja i dodatne informacije potrebne za izvršenje transakcija ili osiguranje plaćanja

i ostali podaci koje unesete prilikom rezervacije, a želite da ostanu tajni koriste se isključivo za sljedeće namjere:

  • Osiguranja pružanja željene usluge;
  • Što učinkovitiji odgovor na vaš zahtjev;
  • Statistička obrada podataka;
  • Promocija usluga putem newslettera;
  • Mogućnost slanja publikacija i brošura.

 

Ukoliko dođe do otkaza rezervacije, vaše informacije će biti sačuvane kako bismo ih mogli koristiti kao dokaz o postojanju odnosnu otkazu iste.

Vaši osobni podaci su zaštićeni i koriste se isključivo u navedene svrhe. Ustupanjem svojih osobnih podataka pristajete da vas ANNI TEMPORA d.o.o. može kontaktirati i obratiti vam se u navedene svrhe. U tom trenutku ulazite u našu mailing listu i pristajete na kontakt s društvom ANNI TEMPORA d.o.o. Zaštita vaših podataka je sigurna i trajna. Ako ne želite da ANNI TEMPORA d.o.o kontaktira s vama, u svakom se trenutku izričitom izjavom možete odjaviti s mailing liste, nakon čega Društvo neće koristiti vaše podatke u svrhu promocije, nego isključivo za stvaranje baze podataka svojih klijenata i informatičke statističke obrade podataka.

  1. KORIŠTENJE PODATAKA POKRIVENIH POLITIKOM ZAŠTITE PRIVATNOSTI

Vaši osobni podaci se bez vašeg pristanka ne stavljaju na raspolaganje trećim osobama izvan društva ANNI TEMPORA d.o.o., osim:

  • u slučajevima kada je to potrebno radi izvršavanja naših zakonskih obveza;
  •       u slučajevima kada je to potrebno radi zaštite vašeg života ili tjelesnog integriteta, a vi niste u mogućnosti dati svoj pristanak za obradu svojih osobnih podataka;
  • u slučajevima kada je to nužno radi ispunjenja zadataka koji se izvršavaju u javnom interesu;
  • u slučajevima kada ste vi sami objavili te podatke;
  •      u slučajevima kad je uključenost druge strane neophodna za ispravno funkcioniranje stranica. U takvim slučajevima, a prije dostave osobnih podataka, druga se strana ANNI TEMPORA d.o.o. obvezuje na čuvanje poslovne tajne;
  • u slučaju eventualne prodaje ili pravnog sljedništva trgovačkog društva ANNI TEMPORA d.o.o. zadržavamo pravo prodaje ili prenošenja vaših podataka trećoj strani koja:

-          provodi svoje poslovanje u okviru sličnih aktivnosti ili usluga;

-          pristaje biti sljednik trgovačkog društva ANNI TEMPORA d.o.o u pogledu očuvanja i zaštite prikupljenih podataka;

-          pristaje na obveze ove politike o zaštiti osobnih podataka.

U situaciji gdje se podaci iznose u treće zemlje unutar procesa obrade podataka, ANNI TEMPORA d.o.o. jamči poštivanje visokih standarda zaštite kako bi se osigurano najviši mogući stupanj sigurnosti osobnih podataka, u skladu s zahtjevima Uredbe. U tome kontekstu, kada su uključeni međunarodni prijenosi osobnih podataka, ANNI TEMPORA d.o.o. će obavijestiti ispitanika o namjeri iznošenja osobnih podataka trećoj zemlji ili međunarodnoj organizaciji, kao i o postojanju ili nepostojanju odluke Europske komisije o prikladnosti.

Također, ANNI TEMPORA d.o.o. prima osobne podatke ispitanika od drugih fizičkih i pravnih subjekata, kao što su turističke agencije koje prenose informacije o gostima u svrhu rezervacije smještaja, kao i gosti koji rezerviraju smještaj za osobe s kojima će dijeliti objekte. Prilikom pružanja osobnih podataka drugih osoba ANNI TEMPORA d.o.o., garantirate da su priložene informacije točne, da ste poslovno sposobni i ovlašteni za rukovanje navedenim informacijama, te da su ispitanici čije osobne podatke prenosite ANNI TEMPORA d.o.o. suglasni s korištenjem i prikupljanjem njihovih podataka u skladu s propisima i uvjetima ovih Pravila privatnosti

Popunjavajući obrasce na našoj stranici jamčite da su informacije koje ste priložili točne te da ste u cijelosti suglasni s odredbama naše politike zaštite privatnosti i u njoj navedenim uvjetima. Držeći se ”no spam” politike, ANNI TEMPORA d.o.o traži vaše dopuštenje za slanje specijalnih ponuda i akcija. ANNI TEMPORA d.o.o. ne odgovara za slučajnu pogrešku zbog više sile ili drugih objektivnih okolnosti kojima se uzrokuje slučajno kršenje zajamčene zaštite vaših podataka, ali jamči da će ista pogreška biti uklonjena, ako je to moguće, čim prije.

ANNI TEMPORA d.o.o. distribuira informacije od interesa za širu javnost putem svojih internetskih stranica, profila na društvenim mrežama i oglasnih ploča. Ove objave mogu sadržavati ograničeni skup osobnih podataka, uključujući imena, prezimena, videozapise, izjave i fotografije postojećih i potencijalnih radnika, gostiju te poslovnih partnera. Obrada tih podataka će biti zaustavljena ako se, na temelju prigovora ispitanika, utvrdi da je prigovor opravdan ili ako ispitanik povuče svoju privolu, ukoliko je ona primjenjiva, na način koji je provediv.

  1. UPOTREBA KOLAČIĆA (COOKIES)

Što su web kolačići?

Kolačiće koristimo kao malu tekstualnu datoteku koja se pohranjuje u vašem pretraživaču. Općenito, kolačići se koriste za pamćenje korisničkih preferencija, pohranjivanje podataka za, na primjer, košarice za kupovinu i za opskrbu aplikacija treće osobe anonimnim podacima praćenja kao što je to Google Analytics. Kolačići također mogu sakupljati i pružati osnovne osobne informacije o vama. Kada otvorite naše web stranice koristeći se kolačićima, od vas se može zatražiti da popunite upitnik koji će sadržavati osobne informacije, kao na primjer vaše ime i prezime, te interese. Te se informacije zatim spremaju u kolačiće i šalju vašem web poslužitelju, gdje se pohranjuju. U pravilu, kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja informacija.

Kada koristite naše web stranice s vašim preglednikom kojeg ste podesili na način da prihvaća sve kolačiće, smatrat ćemo da se slažete sa svim našim uvjetima privatnosti, te da pristajete na našu upotrebu kolačića opisanu u ovim uvjetima.

Kako koristimo kolačiće?

Na prvom mjestu – za nas je najvažnije držati sve pohranjene podatke sigurnima. To znači da se obvezujemo štititi i čuvati sve osobne podatke koje nam dostavite. Ako dobijemo informacije od osoba mlađih od 18 godina, zadržavamo pravo iste i izbrisati. Kolačiće koristimo ne bi li vam ponudili najbolje rješenje za koje smatramo da će vam koristiti u željenom trenutku. Web stranice trgovačkog društva ANNI TEMPORA d.o.o. koriste kolačiće treće osobe za prikupljanje statističkih podataka o posjetima, kao što je vrijeme provedeno na stranicama, stranice koje se pretražuju, adresa internetskog poslužitelja korisnika, informacije o pretraživaču, te ostale standardne statističke podatke. Svi prikupljeni podaci se koriste za marketinške aktivnosti i za poboljšanje vašeg iskustva.

Kako deaktivirati kolačiće?

Imate pravo deaktivirati kolačiće kako na ovim web stranicama, tako i na drugim stranicama. Najučinkovitiji način za to je deaktiviranje kolačića na vašem pretraživaču. Predlažemo da pregledate sekciju “Pomoć” u uputama za uporabu vašeg pretraživača ili da pogledate web stranice “O kolačićima”, koje pružaju smjernice za sve moderne pretraživače.

Za više informacija o kolačićima, posjetite:

 

  1. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Korisnik stranica trgovačkog društva ANNI TEMPORA d.o.o. osobne podatke daje dobrovoljno. Osobni podaci korisnika usluga potrebni su u procesu realizacije tražene usluge i koristit će se za daljnju međusobnu komunikaciju (npr. pismo namjere, upute o uplati, obavijesti o realizaciji usluge).

ANNI TEMPORA d.o.o se obvezuje da neće osobne podatke korisnika iznijeti iz zemlje ili ih dati trećoj osobi, osim partnerima koji sudjeluju u realizaciji ugovorene usluge.

Osobni podaci korisnika čuvat će se u bazi podataka, sukladno odluci Uprave trgovačkog Društva ANNI TEMPORA d.o.o. o načinu prikupljanja, obrade i čuvanja osobnih podataka.

Osobni podaci čuvaju se onoliko vremena koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su prikupljeni ovisno o osnovi za obradu osobnih podataka.

 

Osobne podatke možemo zadržati duže vrijeme od razdoblja zadržanja uređenih zakonom ili propisom, ako je to potrebno za očuvanje javnog interesa ili utvrđivanja i ostvarivanja zakonskih prava Društva.

ANNI TEMPORA d.o.o. zadržava pravo osobne podatke korisnika usluga upotrebljavati u marketinške svrhe (npr. slanje obavijesti, akcija, promocija, newslettera). Korisnik se u mogućnosti u bilo kojem trenutku odjaviti pomoću poveznice „Odjava“ na kraju svakog maila ili slanjem zahtjeva na info@annitempora.com .

Prigovor na obradu osobnih podataka u marketinške svrhe neće utjecati na ugovaranje i/ili realizaciju tražene usluge.

  1. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA DJECE

U neposrednoj komunikaciji s djecom preko interneta uviđamo jedinstvene probleme koje predstavlja zaštita njihove privatnosti. ANNI TEMPORA d.o.o. savjetuje roditelje i skrbnike da educiraju djecu (do 18. godine) o odgovornom i sigurnom upravljanju osobnim podacima, posebice prilikom korištenja interneta. Naše internetske stranice koje bi mogle privući djecu i koje eventualno prikupljaju osobne podatke djece mlađe od 14 godina, izrađene su u namjeri da u najvećoj mogućoj mjeri štite prava djece i njihovu privatnost.

Sukladno toj namjeri i nastojanju mi:

  • NE prikupljamo, NE koristimo i NE otkrivamo podatke s pomoću kojih se može kontaktirati s djecom preko interneta, osim u slučaju promidžbenih igara na internetu. Takvi podaci za kontaktiranje preko interneta koriste se bez dopuštenja roditelja samo za neposredno odgovaranje na djetetov zahtjev i neće se koristiti ni za kakve druge namjene.
  • NE prikupljamo osobne podatke za kontaktiranje izvan interneta, osim radi dodjele nagrada, a i tada samo uz dopuštenje roditelja.
  • NE dostavljamo trećim osobama nikakve osobne podatke bez prethodne dozvole roditelja.
  • NE omogućujemo djeci da, bez dopuštenja roditelja, javno objavljuju ili na drugi način distribuiraju osobne podatke ili druge materijale koje nam šalju s pomoću kojih ih se može kontaktirati i ne potičemo djecu da, radi sudjelovanja u nagradnoj igri ili nekoj drugoj aktivnosti, otkriju više podataka no što je potrebno za sudjelovanje u dotičnoj aktivnosti.

 

U slučajevima kada je djeci mlađoj od 14 godina dopušteno sudjelovati u nagradnim igrama, zahtijevamo od djeteta da prvo zatraži dopuštenje za sudjelovanje od svojih roditelja ili zakonskih zastupnika te da upiše elektronsku poštu svojih roditelja ili zastupnika.

Ako dijete mlađe od 14 godina osvoji neku nagradu, o tome se elektroničkom poštom, telefonom ili pismenim putem obavještavaju roditelji ili staratelji. Osobni podaci djeteta i roditelja brišu se iz naše baze podataka ako roditelji to od nas zatraže.

Kao roditelj ili staratelj uvijek imate pravo zatražiti uvid u sve osobne podatke o svom djetetu koje smo dobili na nekoj od naših stranica, možete zahtijevati brisanje podataka (ako se ti podaci još uvijek nalaze u našoj bazi podataka), i/ili nam zabraniti buduće sakupljanje i korištenje podataka o vašem djetetu. Ako ste roditelj i želite ostvariti to pravo, javite nam se.

Osim navedene zaštite, ANNI TEMPORA d.o.o. jamči zaštitu osobnih podataka djece predviđene posebnim zakonima koji uređuju to pitanje.

 

  1. IZLETI I DRUGI DOŽIVLJAJI

ANNI TEMPORA d.o.o. unutar svoje organizacijske strukture ima sektor turizma kroz koji nastoji gostima i drugim osobama pružiti ili posredovati u pružanju dodatnih usluga koje se mogu tražiti/rezervirati putem telefona, maila ili web stranice. Neke usluge mogu biti vezane uz događanja izvan smještajnog objekta (npr. Organizirani piknik za goste). Ako želite koristiti navedene usluge, ANNI TEMPORA d.o.o. po potrebi može prikupiti Vaše podatke poput:

  • Ime i prezime
  • Podaci za kontakt (broj telefona ili e-adresa)
  • Ostale podatke usko vezane uz usluge koje se pružaju

 

  1. ANKETNI OBRASCI / NAGRADNE IGRE

ANNI TEMPORA d.o.o. može ponekad organizirati nagradne igre, u kojima će vaše osobne podatke prikupljati samo ako donesete odluku o sudjelovanju u nagradnoj igri. Vrsta podataka prikupljenih na taj način, nužnih za sudjelovanje u nagradnoj igri, biti će precizno određena Pravilima nagradne igre za svaku pojedinu nagradnu igru, te isti mogu varirati. Informacije o dobitnicima moguće je objaviti. Prikupljeni podaci temeljem ugovorne obveze koristiti će se isključivo u svrhu provedbe nagradne igre, te će isti biti izbrisani u zadanom periodu.  Gostima koji borave u ANNI TEMPORA d.o.o. smještajnim objektima biti će podijeljeni anketni obrasci za ocjenu kvalitete usluge. Ispunjavanjem anketnog obrasca moguće je sudjelovanje u nagradnoj igri što će biti jasno naznačeno na samom obrascu. U slučaju da se ispuni anketni obrazac za nagradnu igru s podacima koji nisu nužni za samu igru (podaci mogu varirati u različitim nagradnim igrama), ANNI TEMPORA d.o.o. može koristiti te depersonalizirane podatke u statističke svrhe.

  1. PROMJENA OSOBNIH PODATAKA

U bilo kojem trenutku možete nas kontaktirati za uvid u svoje osobne podatke koje smo dobili od vas. Također, možete ih ažurirati, ispravljati i brisati. Do tog trenutka ANNI TEMPORA d.o.o. će koristiti vaše važeće podatke.

  1. SUGLASNOST ZA KORIŠTENJE OSOBNIH PODATAKA

Popunjavajući obrasce na ovoj stranici jamčite da su informacije koje ste priložili točne, da ste poslovno sposobni i ovlašteni raspolagati danim informacijama te da ste u cijelosti suglasni da ANNI TEMPORA d.o.o. vaše podatke upotrebljava i prikuplja u skladu sa zakonom i uvjetima naše politike zaštite privatnosti.

  1. VIDEO NADZOR

ANNI TEMPORA d.o.o. kao voditelj obrade, ima legitimni interes za implementaciju sustava videonadzora u svrhu zaštite imovine i sigurnosti ljudi. Svi nadzorni sustavi postavljeni od strane ANNI TEMPORA d.o.o. jasno su označeni prema propisanim smjernicama. ANNI TEMPORA d.o.o. pridaje posebnu pažnju zaštiti osobnih podataka prisutnih na videozapisima, svjestan je da oni obuhvaćaju informaciju o svim pojedincima koji se kreću unutar dosega kamera. ANNI TEMPORA d.o.o. ima postavljen sustav sigurnosti, pristupa i politiku brisanja definiranu internim pravilima o sigurnosti. Automatsko brisanje videozapisa odvija se unutar najviše 15 dana od datuma snimanja. U slučaju potrebe za zadržavanjem (arhiviranjem) videozapisa, čuvaju se najdulje šest mjeseci, osim ako drugi zakoni ne propisuju dulje razdoblje zadržavanja, ili ako su relevantni kao dokazi u sudskim, upravnim, arbitražnim ili sličnim pravnim postupcima. Videozapisi koji su izuzeti bit će pohranjeni u središnjem dojavnom sustavu s izuzetno ograničenim pristupom.

  1. PROMJENA POLITIKE ZAŠTITE PRIVATNOSTI

Ako dođe do promjena politike zaštite privatnosti, promjene ćemo postaviti na ovu stranicu tako da možete imati neprestani uvid u njih.

crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram